Opis
Dlaczego nawet najlepiej przygotowane procedury nie zawsze działają? Ponieważ o sukcesie każdej zmiany decydują ludzie.
To szkolenie pokazuje, jak wykorzystać psychologię zarządzania zmianą podczas wdrażania RODO, nowych technologii, AI oraz rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa informacji. Poznasz praktyczne narzędzia, które pomogą zwiększyć zaangażowanie pracowników i skuteczniej przeprowadzać organizację przez proces zmian.
Program szkolenia obejmuje:
Psychologia zarządzania zmianą
- psychologia zmian w organizacji,
- etapy adaptacji pracowników,
- źródła oporu wobec zmian,
- skuteczna komunikacja zmian,
- budowanie zaangażowania zespołów.
Zarządzanie incydentami i naruszeniami
- psychologia działania pod presją,
- komunikacja podczas incydentów bezpieczeństwa,
- reakcje zespołów na naruszenia ochrony danych,
- ograniczanie błędów wynikających ze stresu.
Zarządzanie ryzykiem
- czynnik ludzki jako źródło ryzyka,
- błędy poznawcze wpływające na podejmowanie decyzji,
- zarządzanie ryzykiem w organizacji,
- budowanie odporności organizacyjnej.
Zarządzanie kryzysowe
- zachowania ludzi podczas kryzysu,
- komunikacja z pracownikami,
- odbudowa zaufania po incydentach,
- zarządzanie emocjami w organizacji.
Psychologia wdrażania AI i automatyzacji
- jak przygotować organizację do wdrożenia AI,
- opór pracowników wobec nowych technologii,
- komunikacja zmian technologicznych,
- odpowiedzialne wykorzystanie sztucznej inteligencji.
